予想問題２問２０については、アも正解ではと思います。
理由について
選択肢ア  システムが要求する乱数表の座標位置が同じでも，パスワードは毎回異なる。
とあります。
問題文でも
・乱数表に印刷された数字は利用者ごとに異なる。
であれば、A1の数字は問題では37ですが、別の乱数表はA1が37以外かもしれませんので、乱数表の座標位置が同じでもパスワードは異なると思いますが、いかがでしょう

「利用者ごとに異なる」と「毎回異なる」は違います。
「毎回」というのは、一人の利用者についての話です。
同じ利用者に同じ座標位置を要求したら、同じパスワードになります。

QMさん
ありがとうございました。
利用者ごとのほかに「毎回」というのを考慮していませんでした。