本日、受験を終えたのですがスコアレポートのメールが届いたにも関わらず強制的に大文字入力になってしまうため、結果を見ることができません。
何か改善策があれば教えて頂きたいです。

具体的にどこが強制的に大文字になってしまうのでしょうか？

文字入力が大文字になる(PC前提になりますが)
なら、CAPSLOCK解除ぐらいしか浮かばないですね…
力になれず申し訳ないです

はじめに入力する16桁のコードです。スマホから確認しているのですが、どうしても小文字になりません。

自分が以前受験した時（FEですが）も大文字入力強制でしたが、そのまま見れましたよ。

スコアレポートコードを手入力せずに、メールからコピー→貼り付けすればよいのではないでしょうか?

私も本日受験し、同じく午後試験のコードが大文字になってしまい見れませんでした。
Googleでやってみたり、Chromeでやってみたり、1度メモに貼り付けてからもう一度コピーしてみたりと何回かやっている内に大文字でも入れました。(確か普通にGoogleでやった時だったと思います！)
色々試してみるといいかもしれません！無事に結果確認出来ますように。