コンピュータウイルスに関する次の記述を読んで，設問1～4に答えよ。

〔電子メールでの連絡〕〔情報システム部の対応〕
　情報システム部のY氏は，添付された顧客データのウイルスチェックを実施した。その結果，この顧客データがマクロウイルスに感染していることが分かり，直ちに営業部門に出向き詳細な調査を行った。情報システム部では，全社に影響を及ぼす緊急事態と認識し，即座に各部門と連絡を取った。そこで，ウイルス感染の有無を確認するとともに，他部門への電子メール発信などを一切禁止し，感染拡大の防止とウイルス除去作業を行った。また，感染源の営業部門では，影響範囲の特定を徹底的に行い，ウイルス除去，感染データの廃棄を進め，事態の収拾に努めた。

〔ウイルス対策の検討〕
　マクロウイルス除去に関する全社的な対応が一段落してから，X氏は情報システム部のY氏とウイルス対策について話し合った。
　最初に，Y氏はマクロウイルスの説明も兼ねて，次のようなマクロウイルス検出法の例を紹介した。

〔表計算ソフトのマクロウイルス簡易検出法の例〕

• マクロウイルスに感染していない正常な表計算データの入ったフロッピーを用意する。
• このフロッピーを書込み禁止の状態にして，検査するパソコンにセットし，表計算ソフトを起動する。
• 表計算ソフトでこのフロッピーのデータをオープンしたとき，書込みエラーのメッセージが出る場合には，マクロウイルスに感染している可能性が高い。
• また，何もデータを変更せずにクローズしたとき，保存するかどうかの問合せメッセージが出る場合にも，マクロウイルスに感染している可能性が高い。